Levi on maamme johtava hiihtokeskus ja Outdoor-palveluja tarjoava monialayritys. Intohimonamme on tarjota asiakkaillemme Pohjoisen Euroopan tasokkaimpia ympärivuotisia tunturielämyksiä. Toimintamme perustuu syvälliseen asiakasymmärrykseen, jatkuvaan kehitystyöhön ja vastuulliseen liiketoimintaan, josta on osoituksena mm. ISO 14001 ympäristösertifikaatti ainoana hiihtokeskuksena Pohjoismaissa.
Asiakkuuksien kehittämisestä kiinnostunut ammattilainen, viihdytkö tunturissa rinteiden ja luonnon äärellä?
Etsimme maamme johtavaan hiihtokeskukseen Customer Success Specialistia!
Työtehtävä
Työtehtävässäsi pääset ylläpitämään ja kehittämään alallaan ainutlaatuista Levi Black kanta-asiakasohjelmaa sekä koordinoimaan ja kehittämään tärkeitä asiakkuuksiamme. Hyödynnät sujuvasti asiakasdataa ja kommunikoit monikanavaisesti nykyisten ja potentiaalisten uusien asiakkaidemme kanssa.
Luonteeltasi olet aikaansaava ja kehityssuuntautunut tekijä. Asiakkuuksien hallinnan ammattilaisena tulet vahvistamaan persoonallasi ja motivaatiollasi dynaamista markkinointi- ja myyntitiimiämme.
Odotuksiamme
- Ymmärrät markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun sekä kanta-asiakkuuksien toteuttamisen rakenteet sekä niiden merkityksen modernin kilpailuedun luomiselle.
- Omaat kokemusta ja näyttöjä asiakkuuksien hallinnasta.
- Sinulla on taitoa ja tahtoa rakentaa uusia asiakkuuksia.
- Omaat kokemusta kanta-asiakasohjelmista tai mahdollisesti muista lisäarvoa tuottavista ohjelmista.
- Osaat hyödyntää asiakkuudenhallintajärjestelmiä ja dataa, mahdollisesti Hubspot on sinulle tuttu.
- Hallitset asiakasviestinnän suomeksi ja englanniksi.
- Koulutustaustaltasi olet esim. tradenomi.
Ihmisenä
- Olet tiimipelaaja, rakastat asiakkaita ja sisälläsi asuu aimo annos tunturihenkeä ja halua oppia.
- Olet toimintatyyliltäsi aikaansaava ammattilainen.
- Edustat toimialaa, missä lasketellaan, lautaillaan, liikutaan ja ollaan luonnossa. Toivomme, että itsekin nautit näistä asioista.
- Haluat edistää Levi Ski Resortin arvoja, joissa ympäröivä luonto sekä elämykset ulkoilmassa ovat keskiössä.
Tarjolla on monipuolinen tehtävä kasvavassa ja kehittyvässä yhtiössä ja tunturikeskuksessa. Työpiste sijaitsee Levin ytimessä, laskettelurinteiden välittömässä läheisyydessä. Tarjoamme kattavat henkilökuntaedut sekä rinteidemme ympärillä elävän ja sykkivän Levin upeat puitteet sekä harrastusmahdollisuudet.
Tarjolla on siis huippuyhdistelmä – monipuolinen työ alansa johtavassa yrityksessä sekä elämä tunturissa ja pohjoisen luonnossa.
Työ alkaa sopimuksen mukaan ja työsuhde on vakituinen. Mikäli koet tämän tehtävän omaksesi, niin lähetä hakemuksesi ja CV:si alla olevan Hae paikka -linkin kautta. Lisätietoja tehtävästä antaa InHunt Group Oy:n Stig Hedberg puh. 044 330 3132, stig.hedberg@inhunt.fi.
