Fennia on tarjonnut vakuutuspalveluja jo 140 vuoden ajan. Näistä juurista ammentaa monivuotinen uudistamishanke, Tulevaisuuden Fennia, jonka tavoitteena on tehdä Fenniasta vakuutusalan asiakaslähtöisin toimija. Tätä tulevaisuutta rakennetaan yhdessä henkilöstön ja asiakkaiden kanssa.
Meklarit edustavat yrityksiä monilta eri toimialoilta ja ovat aktiivisia ja vaativia vakuutusten ammattiostajia ja -hoitajia. Juuri oikeanlaisten vakuutusten tarjoaminen on tälle riskitietoiselle asiakasryhmälle erittäin tärkeää. Fennian meklaripalvelut vastaa meklariyhteyksistä ja meklareiden edustamista asiakkaista. Toimipaikka sijaitsee Helsingissä hyvien kulkuyhteyksien varrella Triplan läheisyydessä Länsi-Pasilassa.
Haluatko sinä olla uusi PALVELUPÄÄLLIKKÖMME meklaripalvelujen asiakkuuskoordinaattoritiimissä?
Tarvitsemme sinua innostamaan tiimiämme erinomaisiin tuloksiin ja asiakaskokemukseen jokainen päivä ja ottamaan rohkeita askeleita yhdessä palvelumme jatkuvassa kehittämisessä.
Tehtävässä vastaat asiakkuuskoordinaattoritiimin (noin 7 henkilöä) työstä meklariasiakkaiden päivittäisessä asiakaspalvelussa. Vastaat tiimin toimintatapojen kehittymisestä osana Tulevaisuuden Fenniaa. Tehtäviisi kuuluu myös aktiivinen yhteydenpito meklaritoimistoihin. Tiimillä on yhteinen myyntitavoite.
Sinulla on näyttöjä yritysvakuuttamisen osaamisesta ja erityisesti meklareitten asiakastarpeista. Olet mahdollisesti jo ollut esimiestyössä tai ainakin edustat ajattelussasi johtamismallia, joka perustuu hyvään arkeen, positiivisuuteen ja kannustavuuteen, määrätietoiseen suunnan näyttämiseen ja tuloksellisuuteen. Arvostat hyvää tiimidynamiikkaa. Suomen kielen taitosi on sujuvaa ja tarvittaessa pystyt käymään keskustelua myös englanniksi. Sinulla on tehtävään sopiva tutkinto, esimerkiksi tradenomi.
Olet tervetullut joukkoomme, kun toimit työssäsi suurella sydämellä etkä pelkää haastaa itseäsi. Sinulla on vahvat yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot ja ne säilyvät pienessä paineessakin.
Meklariliiketoiminta on kasvava liiketoiminta-alue suomalaisessa vakuutusmarkkinassa. Työ meklareiden kanssa yritysvakuuttamisen parissa on mielenkiintoista ja vaihtelevaa. Meillä pääset osaksi iloista ja tehokasta myynnin ja asiakaspalvelun ammattilaisista koostuvaa tiimiä. Arkea sujuvoittavat liukuva työaika ja mahdollisuus etätyöhön Fennian linjausten mukaisesti.
Hae tehtävää heti tai viimeistään 10.11.2020. Aloitamme haastattelut välittömästi sopivien kandidaattien kanssa.
