Suzuki Motor Corporation on monikansallinen yhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Hamamatsussa, Japanissa. Yritys valmistaa laajan valikoiman tuotteita, kuten henkilöautoja, moottoripyöriä, mönkijöitä, perämoottoreita sekä erilaisia pieniä polttomoottoreita. Suzukin liikevaihto oli viime tilikaudella 34 mrd euroa.
Suzuki Deutchland GmbH Suomen sivuliike on Suzuki Motor Corporationin omistama perämoottoreiden ja moottoripyörien maahantuoja Suomessa.
Pidätkö tekniikasta, asiakaspalvelusta ja haluat olla mukana rakentamassa ensiluokkaista asiakaskokemusta moottoripyörien parissa? Haemme nyt jälkimarkkinoinnin asiantuntijaa vahvistamaan tiimiämme Espooseen.
Tehtävästä
Tässä roolissa vastaat moottoripyöräliiketoiminnan jälkimarkkinoinnista ja varmistat, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua koko tuotteen elinkaaren ajan. Toimit tiiviissä yhteistyössä jälleenmyyjäverkoston, tehtaan ja muiden sidosryhmien kanssa – roolissa yhdistyvät tekninen osaaminen, asiakaspalvelu ja kouluttaminen.
Keskeisiä vastuita:
- Moottoripyörätuotteiden jälkimarkkinointi ja asiakaskokemuksen kehittäminen
- Toimiminen perämoottoripuolen asiantuntijana yhteistyössä jälkimarkkinointipäällikön kanssa
- Varaosien ja huoltopalveluiden koordinointi jälleenmyyjäverkoston kanssa
- Teknisten koulutusten suunnittelu ja toteuttaminen jälleenmyyjille
- Yhteistyö tehtaan ja kansainvälisten kumppaneiden kanssa
- Takuuasioiden käsittely, raportointi ja seuranta
- Tekninen tuki ja huoltoneuvonta jälleenmyyjille
- Asiakaspalautteen seuranta ja kehitystoimien edistäminen
Raportoit tehtävässä jälkimarkkinointipäällikölle. Työ sisältää jonkin verran matkustamista (mm. tehtaan koulutukset sekä jälleenmyyjätapaamiset)
Odotamme sinulta
- Kokemusta moottoripyörä-, perämoottori- tai autopuolen teknisistä tehtävistä
- Teknistä koulutusta (toisen asteen tutkinto riittää, lisäkoulutus eduksi)
- Hyviä IT-taitoja ja kiinnostusta teknisiin tuotteisiin
- Hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi (etenkin tekninen sanasto). Ruotsin kieli on etu
- Oma-aloitteista, järjestelmällistä ja asiakaspalveluhenkistä työotetta
- Ajokorttia ja valmiutta satunnaiseen matkustamiseen
Persoonasi ja työotteesi
Etsimme henkilöä, joka on:
- Luontaisesti kiinnostunut tekniikasta ja laadukkaista tuotteista
- Aloitekykyinen ja pystyy toimimaan itsenäisesti
- Positiivinen, yhteistyökykyinen ja avoin uusille ideoille
- Joustava ja valmis matkustamaan tarvittaessa
- Hyvä kommunikoimaan ja ratkaisemaan haasteet rakentavasti
Tarjoamme sinulle
- Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän arvostetun brändin parissa
- Mahdollisuuden kehittyä asiantuntijana moottoripyörien ja perämoottorien jälkimarkkinoinnissa
- Tiiviin ja kokeneen työyhteisön tuen
- Koulutus- ja kehittymismahdollisuuksia kansainvälisessä ympäristössä
- Vakaan ja hyvämaineisen yrityksen, jolla on laadukkaat tuotteet ja vahva markkina-asema
Työyhteisö ja perehdytys
Sijoitut osaksi pientä, kokenutta tiimiä, jossa yhdistyvät käytännön osaaminen ja intohimo tuotteisiin. Yrityksessä arvostetaan joustavuutta, oma-aloitteisuutta ja vastuunkantoa. Johtaminen perustuu luottamukseen ja siihen, että sinulla on vapaus toimia itsenäisesti selkeiden tavoitteiden puitteissa.
Uudelle henkilölle järjestetään kattava perehdytys tuotteisiin, järjestelmiin ja toimintatapoihin – saat täyden tuen onnistumiseesi.
Kiinnostuitko?
Jos tunnistit itsesi kuvauksesta ja haluat työskennellä laadukkaiden tuotteiden sekä ammattitaitoisen tiimin parissa, jätäthän hakemuksesi ja ansioluettelosi tähän tehtävään heti. Toimi nopeasti, sillä aloitamme haastattelut välittömästi, kun saamme tehtävään sopivia hakijoita. Lisätietoja tehtävästä antaa Senior Headhunter Timo Viljakainen, 040 503 5554, timo.viljakainen@inhunt.fi.
