Kaupan ala muuttuu kiihtyvää tahtia ja Stockmann rakentaa määrätietoisesti uutta suuntaa monikanavaisena urbaanin tyylin ostospaikkana. Kestävä laatu, ainutlaatuinen valikoima, inspiroiva ostosympäristö ja ensiluokkainen asiakaskokemus kaikissa kohtaamispaikoissamme ovat tärkeimpiä menestystekijöitämme. Meillä on 8 tavarataloa Suomessa ja Baltiassa sekä verkkokauppa stockmann.com.
Stockmann on aito hyvän elämän markkinapaikka, joka tuo inspiraatiota ja iloa ihmisten elämään. Teemme lähtemättömän vaikutuksen joka päivä.
Haluatko sinä olla mukana rakentamassa entistäkin parempaa asiakaskokemusta Kodin tuotealueella?
Etsimme sinua
CATEGORY DIRECTOR, HOME
johtamaan ammattilaisista koostuvaa tiimiäsi ja varmistamaan strategian mukaisen asiakaskokemuksen sekä myynnin ja kannattavuuden toteutumisen kodin tuotealueella.
Tämä odottaa sinua Stockmannilla
Sitoutuminen vastuulliseen toimintaan on keskeinen osa päivittäistä toimintaamme Stockmannilla. Tulet työskentelemään työpaikassa, jossa asiakas on kaiken keskiössä ja työntekijöitämme kuunnellaan. Inspiroimme myös asiakkaitamme tekemään kestäviä ja vastuullisia valintoja.
Kokemustasi vastaavan palkan ja kannustepalkkion lisäksi meillä on hyvä henkilöstön ostoetu.
Mihin osaamistasi tarvitaan?
Tässä tehtävässä vastaat kodin kategorian tuote- ja palveluvalikoiman sekä partneriverkoston kehittämisestä sekä asiakaskokemuksen ja kannattavuuden jatkuvasta parantamisesta. Työskentelet yhteistyössä kaikkien toimintojen kanssa. Tehtävänäsi on kasvattaa kysyntää, ennakoida tulevaisuuden trendejä ja niiden vaikutusta liiketoimintaan. Työtäsi ohjaa Stockmannin arvot, johtamisen periaatteet ja vastuullisuus. Sinulla on näkemystä ja ymmärrät asiakaskäyttäytymistä ja ennusteita.
Mikä takaa onnistumisesi tässä tehtävässä?
Tässä tehtävässä pääset hyödyntämään kokemustasi strategisesta kaupallisten toimintojen asiakaslähtöisestä johtamisesta ja kehittämisestä. Ymmärrät kuluttajatrendejä ja asiakastarpeita. Valikoiman, brändien ja tuotteiden kaupallinen dynamiikka sekä palveluliiketoiminta ja monikanavaisuus ovat sinulle tuttuja. Sinulla on kokemusta myös partneriyhteistyöstä. Olet kiinnostunut datan hyödyntämisestä asiakaskokemuksen ja asiakaskäyttäytymisen ymmärtämisessä ja erilaisten liiketoimintamallien suunnittelussa.
Olet saanut hyvää palautetta esihenkilötaidoistasi. Olet yhteistyökykyinen ja luonteva verkostoituja. Olet sinnikäs ja optimistinen tuloksentekijä – tarvittaessa napakan vaativastikin.
Sinulla on sujuva suomen ja englannin kielen taito, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Mukaan joukkueeseen?
Meillä Asiakas on ytimessä, toimintaamme ohjaa Rohkeus ja teemme tämän Yhdessä. Puhuttelevatko nämä sinua? Hyvä! Tartu siis tähän mahdollisuuteen liittyä joukkoomme!
Seuraavaksi olisi hienoa kuulla lisää sinusta! Kysymyksiisi vastaavat InHuntin senior headhunterit Tuuli Paasilehto (040 631 8777) ja Terhi Ahokas (050 388 9600). Hae tehtävää rekisteröitymällä hakijaksi oheisen “hae tehtävää” painikkeen kautta. Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana, joten hae tehtävää mahdollisimman pian. Hakuaika päättyy 28.4.2023
Sosiaalisessa mediassa voit seurata meitä tunnisteella #stockmannstaff ja löydät lisää tarinoita, tapahtumia ja mukavia hetkiä stockmannilaisten arjesta.
