Siiloutunut myynti, markkinointi ja viestintä ovat kaskia kasvun tiellä

Jaa somessa:

Jokainen yritys haluaa välttää hukkaa ja liikaa ristikkäisvetoa yrityksen toiminnoissa. Silti myynti, markkinointi ja viestintä ovat useassa yrityksissä kasvaneet liian erilleen, vaikka kyse on yhteisestä palvelusta ja asiakkaan auttamisesta ja tuesta.

Itse näen usein, ettei kasvu niinkään tarvitse uutta resurssia vaan oivalluksia siitä, miten käyttää nykyiset resurssit paremmin yhteiseksi hyödyksi ilman ristivetoja. Panosta siis siihen, että toimitte myynnin, markkinoinnin ja viestinnän keinoin mahdollisimman hyvin yhteen. 

Alla neljä vaikuttavinta muutoksen ideaa siitä, mitä johtajana voit asialle tehdä.

Palauta asiakas keskiöön
Asiakas on yrityksen toimintojen yhteinen nimittäjä! Olen itse oppinut, että myynti ei välttämättä innostu markkinointipalavereista tai toisin päin. Kun yhteinen nimittäjä on asiakas, sen pitää olla kaikille kiinnostavaa. Pohtikaa yhdessä, keitä yrityksen ICP-asiakkaat ovat ja mikä on yhteinen tarinanne heille. Ei tarjoomaa, tuotteita tai palvelukuvauksia, vaan tarina asiakashyötyineen. Tarina on yhteinen ja kerrotte sitä näissä funktioissa vain eri kanavien ja metodien kautta.
Määritelkää yhteiset tavoitteet
Mikä estää myyntiä, markkinointia ja viestintää tekemästä yhteistyötä? Yhteisten tavoitteiden puute. Kaikki funktiot vaikuttavat kasvuun – vähän eri tavoilla ja vähän eri kohdissa ostoprosessia. Iloitkaa siitä, kun uusia avauksia ja asiakkuuksia saadaan ja oppikaa, miten yhteistyön tuloksena kasvua saadaan aikaiseksi. Tämä pitää tehdä näkyväksi. Erittäin harva B2B-yritys tekee myyntiä niin, että yksi myyjä saattaa alusta loppuun saakka asiakkaan ilman että asiakas on tekemisissä mitenkään markkinointi- tai viestintätekemisen kanssa!
Puhukaa enemmän kaupallisesta funktiosta kuin myynnistä, markkinoinnista ja viestinnästä.
Vanhat termit pitävät meitä otteessaan ja samalla emme pääse vanhoista määrittelyistä eroon. Yksi yhteinen kaupallinen funktio ja yhteiset tavoitteet tuovat tämän päivän ja hiomisen kasvun! Huomaat, että resurssit suuntautuvat paremmin yhteistä maalia kohti ja itse asiassa resursseja vapautuu huomattavasti, kun erillistä hyväksyntää, keskusteluita kohdeasiakkaista tai jonkun funktion mielipiteen hakemisia ei erikseen tarvita. Kun yhdessä tiedetään mihin maaliin pelataan, peli on selkeämpää ja maaliodottama kasvaa varmasti.
Luo uudet tehtävänimikkeet näiden funktioiden väliin
Mikä on tehokkainta siilojen rikkomista? Se, kun nimität rooleja myynnin, markkinoinnin ja viestinnän välimaastoon. Tarvitset vaikkapa digikyvykkään myyjän, joka osaa operoida myynnin- ja markkinoinnin järjestelmien kanssa, tarvitset myynnistä innostuneen viestijän, tarvitset analytiikkavelhon markkinointiin, joka osaa haistella uusia kohderyhmiä ja kaivaa esiin myynnin aihioita. Ketteryys ja uudistuminen saapuu organisaatioonne näiden tuoreiden tekijöiden kautta!

Riko rohkeasti rakenteita. Uudistuminen kaipaa sitä, että tehdään asioita uudella tavalla.

Lue lisää InCrestin palveluista ja siitä, miten autamme organisaatioita onnistumaan muutoksessa täältä>>

InCrest KasvuPulssi-menetelmämme

Auttaa johtoryhmää pysähtymään hetkeksi, mittaamaan strategian todellista vaikutusta ja tekemään fokusoituja, vaikuttavia päätöksiä.

Lue lisää ja kysy ajankohtainen tarjouksemme.

Lue lisää
Jaa somessa:
avoin työpaikka ikoni

Rekrytointi tulossa?

Autamme mielellämme. Ota meihin
yhteyttä ja palaamme sinulle 24h sisällä.

Liity sisäpiiriin ja

Tilaa InHunt Groupin Uutiskirje

Vastaanota sähköpostiisi tieto uusista avoimista työpaikoista, blogi-postauksista ja podcast-jaksoista.

Uusimmat työpaikat
Toiminnanjohtaja
HEAD OF IT
CTO
Talousjohtaja, LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö
Toiminnanjohtaja
Uusimmat

Blogista

Leena Mari Lähteenmaa rohkaisee hallituksia etsimään kasvua taantuman keskellä-blogi-1200x630
Leena‑Mari Lähteenmaa rohkaisee hallituksia etsimään kasvua taantuman keskellä
InHuntin Hallitushakujen valmennuksessa maaliskuussa Keynote puheenvuoron pitänyt Leena-Mari Lähteenmaa jakoi kokemuksiaan ja näkemyksiään hallitustyöstä ja...
Päätöksiä
ilman
varmuutta-blogi-1200x630
Päätöksiä ilman varmuutta
Epävarmuus on tullut osaksi johtamisen arkea. Markkina ei anna selkeitä signaaleja. Kysyntä elää. Kustannukset vaihtelevat. Samalla odotukset kasvavat, tuottavuutta...
Interim-johtaja-blogi-1200x630
Interim-johtaja ei ole vain väliaikainen ratkaisu – vaan mahdollisuus nostaa organisaation kyvykkyys uudelle tasolle
  Interim‑johtaja ei ole vain väliaikainen paikkaaja, vaan kokenut ammattilainen, joka pystyy jäsentämään tilanteen nopeasti, tekemään oikeita valintoja ja viemään...
Muusikkojen-liitto-asiakastarina-1200x630
Huolellinen rekrytointi toi liittoon uuden toiminnanjohtajan
Suomen Muusikkojen liitto ry etsi uutta toiminnanjohtajaa. Yli satavuotias järjestö halusi varmistaa, että sen seuraavalla johtohenkilöllä olisi vahva ote paitsi...
yhteistyö kättely ikoni

Haluatko kuulla lisää palveluistamme?

Tällä lomakkeella voit pyytää lisätietoja InHuntin palveluista yrityksille. Avoimet työpaikat sekä hakuohjeet löytyvät täältä.

    Ota yhteyttä ja
    palaamme sinulle
    24h sisällä.