Siiloutunut myynti, markkinointi ja viestintä ovat kaskia kasvun tiellä

Jaa somessa:

Jokainen yritys haluaa välttää hukkaa ja liikaa ristikkäisvetoa yrityksen toiminnoissa. Silti myynti, markkinointi ja viestintä ovat useassa yrityksissä kasvaneet liian erilleen, vaikka kyse on yhteisestä palvelusta ja asiakkaan auttamisesta ja tuesta.

Itse näen usein, ettei kasvu niinkään tarvitse uutta resurssia vaan oivalluksia siitä, miten käyttää nykyiset resurssit paremmin yhteiseksi hyödyksi ilman ristivetoja. Panosta siis siihen, että toimitte myynnin, markkinoinnin ja viestinnän keinoin mahdollisimman hyvin yhteen. 

Alla neljä vaikuttavinta muutoksen ideaa siitä, mitä johtajana voit asialle tehdä.

Palauta asiakas keskiöön
Asiakas on yrityksen toimintojen yhteinen nimittäjä! Olen itse oppinut, että myynti ei välttämättä innostu markkinointipalavereista tai toisin päin. Kun yhteinen nimittäjä on asiakas, sen pitää olla kaikille kiinnostavaa. Pohtikaa yhdessä, keitä yrityksen ICP-asiakkaat ovat ja mikä on yhteinen tarinanne heille. Ei tarjoomaa, tuotteita tai palvelukuvauksia, vaan tarina asiakashyötyineen. Tarina on yhteinen ja kerrotte sitä näissä funktioissa vain eri kanavien ja metodien kautta.
Määritelkää yhteiset tavoitteet
Mikä estää myyntiä, markkinointia ja viestintää tekemästä yhteistyötä? Yhteisten tavoitteiden puute. Kaikki funktiot vaikuttavat kasvuun – vähän eri tavoilla ja vähän eri kohdissa ostoprosessia. Iloitkaa siitä, kun uusia avauksia ja asiakkuuksia saadaan ja oppikaa, miten yhteistyön tuloksena kasvua saadaan aikaiseksi. Tämä pitää tehdä näkyväksi. Erittäin harva B2B-yritys tekee myyntiä niin, että yksi myyjä saattaa alusta loppuun saakka asiakkaan ilman että asiakas on tekemisissä mitenkään markkinointi- tai viestintätekemisen kanssa!
Puhukaa enemmän kaupallisesta funktiosta kuin myynnistä, markkinoinnista ja viestinnästä.
Vanhat termit pitävät meitä otteessaan ja samalla emme pääse vanhoista määrittelyistä eroon. Yksi yhteinen kaupallinen funktio ja yhteiset tavoitteet tuovat tämän päivän ja hiomisen kasvun! Huomaat, että resurssit suuntautuvat paremmin yhteistä maalia kohti ja itse asiassa resursseja vapautuu huomattavasti, kun erillistä hyväksyntää, keskusteluita kohdeasiakkaista tai jonkun funktion mielipiteen hakemisia ei erikseen tarvita. Kun yhdessä tiedetään mihin maaliin pelataan, peli on selkeämpää ja maaliodottama kasvaa varmasti.
Luo uudet tehtävänimikkeet näiden funktioiden väliin
Mikä on tehokkainta siilojen rikkomista? Se, kun nimität rooleja myynnin, markkinoinnin ja viestinnän välimaastoon. Tarvitset vaikkapa digikyvykkään myyjän, joka osaa operoida myynnin- ja markkinoinnin järjestelmien kanssa, tarvitset myynnistä innostuneen viestijän, tarvitset analytiikkavelhon markkinointiin, joka osaa haistella uusia kohderyhmiä ja kaivaa esiin myynnin aihioita. Ketteryys ja uudistuminen saapuu organisaatioonne näiden tuoreiden tekijöiden kautta!

Riko rohkeasti rakenteita. Uudistuminen kaipaa sitä, että tehdään asioita uudella tavalla.

Lue lisää InCrestin palveluista ja siitä, miten autamme organisaatioita onnistumaan muutoksessa täältä>>

InCrest KasvuPulssi-menetelmämme

Auttaa johtoryhmää pysähtymään hetkeksi, mittaamaan strategian todellista vaikutusta ja tekemään fokusoituja, vaikuttavia päätöksiä.

Lue lisää ja kysy ajankohtainen tarjouksemme.

Lue lisää
Jaa somessa:
avoin työpaikka ikoni

Rekrytointi tulossa?

Autamme mielellämme. Ota meihin
yhteyttä ja palaamme sinulle 24h sisällä.

Liity sisäpiiriin ja

Tilaa InHunt Groupin Uutiskirje

Vastaanota sähköpostiisi tieto uusista avoimista työpaikoista, blogi-postauksista ja podcast-jaksoista.

Uusimmat työpaikat
Konttorinjohtaja Turku ja Parainen
Markkinointi- ja viestintäjohtaja
Kaupallinen johtaja
Chief Executive Officer
Strategia- ja talousjohtaja, Seure Henkilöstöpalvelut Oy
Uusimmat

Blogista

Miten rakennan työpaikan, jossa parhaat osaajat haluavat pysyä_-blogi-1200x630
Miten rakennan työpaikan, jossa parhaat osaajat haluavat pysyä?
“Tyytyväinen lintu ei lähde pesästä.” Vanha sanonta pätee yhä työelämässä. Osaajien palkkaaminen on yhä kilpaillumpaa, ja siksi hyvien työntekijöiden pitäminen...
Making Responsible Choices in Board Roles with Rosie Kropp-blogi-1200x630
Responsible Board Selection as a Professional Obligation
Joining a Board of Directors is a significant professional decision that extends beyond mere prestige. It involves a high-impact, high-exposure role with substantial...
Hyvä rekrytointiprosessi vahvistaa työnantajamielikuvaa-blogi-1200x630
Hyvä rekrytointiprosessi vahvistaa työnantajamielikuvaa
Työnhakijan kokemus rekrytoinnista muovaa yrityksestä syntyvää mielikuvaa usein enemmän kuin mikään markkinointiviesti. Erityisesti yrityksissä ilman omaa HR‑ammattilaista...
Oikeassa roolissa olemme onnellisia
Oikeassa roolissa olemme onnellisia. Miksi omien vahvuuksien tunnistaminen on strateginen valinta?
Moni strategia kaatuu arjessa, ei siksi että suunta olisi väärä, vaan siksi että ihmiset tekevät työtä rooleissa, joissa heidän vahvuutensa eivät pääse käyttöön....
yhteistyö kättely ikoni

Haluatko kuulla lisää palveluistamme?

Tällä lomakkeella voit pyytää lisätietoja InHuntin palveluista yrityksille. Avoimet työpaikat sekä hakuohjeet löytyvät täältä.

    Ota yhteyttä ja
    palaamme sinulle
    24h sisällä.