Surfactor is the world market leader for many kinds of technical surfaces, especially for plywood surfaces as well as fine veneer gluefilms with a brought customer base on all continents (except Antarctic). 220 employees in Germany, Finland, Malaysia and USA take great responsibility for our high standards which leads to a turnover of more than 80 M€ per year.
Surfactor produces more than 200 million sqm film per year – enough to cover 28,000 soccer fields.
Tuotekehitys- ja tekninen asiakaspalvelupäällikkö
Surfactorin Suomen maayhtiö Surfactor Finland Oy hakee nyt
TUOTEKEHITYS- JA TEKNISTÄ ASIAKASPALVELUPÄÄLLIKKÖÄ
vastaamaan yhtiön uusien tuotteiden ja tuotantoprosessien kehityksestä.
Tärkeimmät tehtäväsi ovat varmistaa osaltasi yhtiön kilpailukykyä kehittämällä yhteistyössä asiakkaiden kanssa heidän prosesseihinsa parhaiten sopivia tuotteita ja seurata näiden tuotteiden toimivuutta ja kehitystarpeita systemaattisesti. Tuet sekä asiakkaan että oman tuotannon henkilöstöä tuotteisiin liittyvissä teknisissä asioissa ja haasteissa ja toimit tarvittaessa myynnin teknisenä tukena asiakastapaamisissa. Toimit asiantuntijana valvovassa roolissa sisäisissä testeissä sekä asiakkaiden suorittaessa omia koeajojaan Surfactor Finlandin tuotteilla ja ratkot yhdessä asiakkaan kanssa koeajoihin liittyviä teknisiä asioita. Toimit yhteyshenkilönä emoyhtiö Surfactorin tuotekehitystiimin suuntaan tuotekehitystä ja teknistä asiakaspalvelua koskevissa operaatioissa. Toimit yhtiön oman laboratorion esimiehenä vastaten laboratorion toiminnan sujuvuudesta ja kehittämisestä. Raportoit tehtävässäsi yhtiön Continuous Improvement Managerille.
Menestyt tehtävässä, kun sinulla tuntemusta kemia- tai puulevyteollisuudesta ja olet tottunut johtamaan vaativiakin tuotekehityshankkeita projektimaisella ja kokeiluhalukkaalla otteella. Toimit luontevasti asiakasrajapinnassa ja olet valmis myös matkustamaan asiakkaan tuotannon hands-on avuksi kehitysprojektien yhteydessä lyhyelläkin varoitusajalla. Sinulla on vähintään AMK -tason koulutus joko kemian tai puunjalostuksen alalta ja kokemusta valmistavasta prosessiteollisuudesta. Impregnoitujen pinnoitteiden tuntemus luetaan eduksi. Olet käyttänyt työssäsi sekä ERP -järjestelmää että Microsoft Office -paketin sovelluksia. Kommunikoit sujuvasti englannin kielellä sekä suullisesti että kirjallisesti.
Henkilönä olet itsenäiseen työskentelyyn tottunut ja painetta sietävä. Lähestyt asioita ja ongelmatilanteita systemaattisen faktapohjaisesti ja haet ratkaisua sitkeästi ja ympärilläsi olevaa ryhmää sopivasti haastaen. Olet oppimis- ja kehittymiskykyinen ja -haluinen etkä pelkää isojakaan haasteita. Sosiaaliset taitosi ja joustavuutesi auttavat sinua onnistumaan tiukoissakin tilanteissa.
Surfactor Finland Oy tarjoaa ainutlaatuisen näköalapaikan puulevyteollisuuden tämän päivän kehitykseen alan markkinajohtajan organisaatiossa ja yhdessä alan isojen toimijoiden kanssa. Konsernitason tuotekehitysprojekteihin liittyvä yhteistyö antaa mahdollisuudet tutustua uusimpiin tuotekehityshankkeisiin globaalilla tasolla. Johdat tuotekehitysprojekteja ideasta oman testauksen ja tuotannon kautta aina asiakkaan lopputuotteeseen saakka, mikä antaa kattavan kuvan koko yhtiön toimitusketjusta. Työ on itsenäistä ja siinä on hyvät kehittymismahdollisuudet.
Toimipiste on Surfactor Finland Oy:n tiloissa Kiteen Puhoksella, mutta työ edellyttää tarvittaessa matkustusvalmiutta Suomen lisäksi lähinnä Euroopassa. Työssä on tarjolla myös osittainen etätyömahdollisuus.
Mikäli koet tehtävän omaksesi, niin lähetä hakemuksesi alla olevan linkin kautta viimeistään 16.7.23. Liitä hakemukseen CV sekä palkkatoiveesi. Lisätietoja tehtävästä antaa Aluejohtaja, Senior Headhunter Heikki Ovaskainen, puh. 040 – 8439 221.
