Parannamme terveydenhuollon saavutettavuutta ja luomme mahdollisuuksia terveydenhuollon ammattilaisille hallita työtään. Etsimme Onboarding Specialistia, joka työskentelee toteutuksissa ja koulutuksessa tukien nopeasti kasvavaa myyntiämme.
Aurora Innovation auttaa terveydenhuoltoyhtiöitä ja -organisaatioita parantamaan asiakaspalvelun saavutettavuutta ja helpottamaan viestintää palveluntarjoajien ja asiakkaiden välillä. Liiketoimintamme kasvaa voimakkaasti. Autamme terveydenhuollon asiakkaitamme uudelleenarvioimaan ajankäyttöään parantamalla terveyspalveluiden saatavuutta ja laatua, tarjoamalla joustavaa viestintää ja digitaalista vuorovaikutusta 24/7.
Mistä vastaat?
Tehtäväsi on varmistaa tuotteidemme sujuva käyttöönotto asiakkaan kanssa. Suunnittelet ja toteutat siihen liittyviä koulutustilaisuuksia. Lisäksi sinulla on merkittävä rooli myynnin tukemisessa tuoteosaamisellasi. Olet vastuussa tuotteen teknisestä valmistelusta ja varmistat erinomaisen kommunikaation asiakkaan kanssa, jotta he voivat käyttää tuotteitamme tehokkaasti koulutuksen jälkeen. Tehtäviisi kuuluu myös ohjaaminen ja ongelmien ratkaisu. Järjestät koulutustilaisuuksia, ja päämääräsi on asiakastyytyväisyyden varmistaminen tuotteisiimme.
Mitä odotamme sinulta?
Tämä rooli sopii henkilölle, joka nauttii asiakkaiden auttamisesta, haluaa kehittää omia taitojaan, vaikuttaa työhönsä ja olla osa huippujoukkuetta merkityksellisellä alalla. Voit olla kaupallisen tai teknisen taustan omaava. Kokemus teknisistä projekteista, ratkaisumyynnistä, asiakastuesta tai helpdesk-työstä katsotaan eduksi.
Koska tuotteemme perustuvat pilvipalveluihin, kokemus näihin tuotteisiin liittyvästä asiakastuesta tai koulutuksesta on erinomainen tausta. Aikaisempi kokemus terveydenhuollon alalta ei ole välttämätöntä, mutta se voi auttaa ymmärtämään asiakkaidemme tarpeita.
Työ vaatii järjestelmällistä lähestymistapaa, kykyä priorisoida tehokkaasti ja sopeutua muuttuviin tilanteisiin. Sinulla on vahvat vuorovaikutustaidot, luontainen asiakaspalveluhenkisyys ja voit työskennellä myyntikumppanina. Työkieliäsi ovat suomi ja englanti, ja ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi. Koska asiakkaamme sijaitsevat ympäri Suomea, satunnainen matkavalmius on tarpeen.
Mitä tarjoamme sinulle?
Tarjoamme sinulle vakituisen, kiinteäpalkkaisen tehtävän kansainvälistyvässä ja nopeasti kasvavassa alansa johtavassa yrityksessä sekä kattavan työterveyshuollon. Sinulla on kasvumahdollisuuksia ja panoksesi on tärkeä pienessä ja ketterässä työyhteisössä. Vastaasi tulee mielenkiintoisia projekteja monipuolisen asiakaskunnan parissa ja työlläsi on aidosti merkitystä terveydenhuollon saatavuuteen ja toimivuuteen. Toimistomme sijaitsee Espoon Leppävaarassa hyvien kulkuyhteyksien päässä.
Oletko sinä tiimimme uusi asiakaslähtöinen ja energinen onboarding Specialist? Lähetä hakemuksesi ja CV palkkatoiveineen viimeistään 15.10.2023 mennessä oheisen linkin kautta . Lisätietoja tehtävästä antaa Senior Headhunter Heini Savio, gsm +358 50 322 3283.
