Bluestep Bankista, millaiseen joukkoon tulet
Bluestep Bank on täydentävä vaihtoehto perinteisille pankeille asuntolainamarkkinoilla ja vuoden 2005 jälkeen olemme auttaneet tuhansia asiakkaita Ruotsissa ja Norjassa asuntolaina-asioissa. Nyt olemme käynnistäneet toiminnan myös Suomessa. Vastaanotto markkinoilla on ollut ilahduttava.
Tavoitteenamme on auttaa niitä ihmisiä, joilla ei muulla tavalla olisi mahdollisuutta omistaa kotiaan tai jotka eivät muuten pysty käyttämään asuntonsa arvoa parantaakseen taloudellista tilannettaan ja sen tasapainoa.
Me Bluestepissä keskustelemme näiden ihmisten kanssa joka päivä ja käytämme aikaa ja energiaa jokaiseen potentiaaliseen asiakkaaseen ymmärtääksemme heidän tilannettaan. Sen perusteella teemme arviointimme ja päätöksemme, joka on henkilö- ja asiakaskohtainen. Näin olemme toimineet menestyksekkäästi jo 15 vuoden ajan. Kaikille niille yksilöille ja ihmisille, joita autamme, meistä tulee vaihtoehto perinteisille pankeille ja siitä olemme todella ylpeitä.
Tavoitteenamme on aina auttaa asiakkaitamme ottamaan askeleita kohti vakaata taloutensa tilannetta niin että he voivat jatkossa kääntyä jälleen perinteisten pankkien puoleen.
Kuulostaako hyvältä, oletko etsimämme henkilö? Tartu tilaisuuteen, lue alla oleva ja pääset ainutlaatuiselle matkalle laajasti ja uudella tavalla ajattelevaan yritykseen.
Tehtäväkuvaus – Head of Customer Service Finland
Head of Customer Service -tehtävässä vastaat asiakaspalvelusta, hallinnosta ja asiakastukiryhmästä. Vastuullasi on ylläpitää ja kehittää prosesseja myyntitavoitteiden saavuttamiseksi sekä asiakasarvon tuottamiseksi. Raportoit maajohtajalle ja kuulut paikalliseen johtoryhmään.
Työtehtäväsi tavoitteet
Johdat ja kehität kasvavaa, vajaan 10 henkilön tiimiä. Vastaat tehokkaiden myyntiprosessien ylläpitämisestä ja kehittämisestä. Budjetointi, liiketoiminta- ja myyntisuunnitelmat ja suorituskykymittarit sekä niiden seuraaminen ovat tärkeä osa arkeasi. Erinomaisella johtamisellasi varmistat tiimiläistesi korkean motivaation ja Bluestepin perusarvojen ja brändin lähettiläänä kykenet lisäämään Bluestepin houkuttelevuutta työnantajana.
Odotamme sinulta
- Vahvaa kokemusta finanssitoimialalta
- Asuntoluototuksen tuntemusta
- Asiakaskäyttäytymisen tuntemusta
- Johtamiskokemusta
- Taitoja prosessien kehittämiseksi
- Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsi on etu.
Henkilönä olet
- Erittäin asiakaslähtöinen
- Liiketoimintalähtöinen
- Analyyttinen
- Sitoutunut ja omaat kyvyn tehdä päätöksiä ja viedä asioita itsenäisesti eteenpäin
- Ihmiskeskeinen
- Suunnitelmallinen, tavoitteellinen ja määrätietoinen
- Tiimipelaaja
Miksi sinun kannattaa tarttua tähän tilaisuuteen
Etsitkö yritystä, joka kulkee eturintamassa ja jonka kulttuurille on ominaista yrittäjyys ja sitoutuminen. Haastaja perinteiselle liiketoiminnalle, joka kasvaa ja kehittyy. Ehkä Bluestep on juuri sinua varten? Meillä saat mahdollisuuden työskennellä kollegoiden kanssa, joilla on paljon hienoa osaamista ja ammattitaitoa. Palkitsemme innovatiivista ajattelua ja oikealle henkilölle tämä on mahdollisuus todella jännittävään ja kivaan uraan!
Mikäli kiinnostuksesi heräsi niin laita CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveineen tulemaan sivuillamme www.inhunt.fi viimeistään tiistaina 8.12.2020
Lisätietoja saat Senior Headhunter Jyrki Hämäläiseltä p. 0400-467 792 ja Senior Headhunter Mikki Ivovaaralta p. 0400-974 520
